Thông tin chuyên gia

Chuyên ngành	Trường học	Thời gian đào tạo	Địa điểm
PhD Branding	Đại học Thương mại Việt Nam	2019 - 2024	Việt Nam
Chiến lược Marketing và Nghiên cứu Thị trường	Đại học Nantes, Pháp	2008 - 2010	Nantes, Pháp
Tài chính Ngân hàng	ESCP- Đại học EAP, Pháp	2003 - 2005	Pháp
Cử nhân Ngoại ngữ (Ngôn ngữ Anh)	Đại học Sư phạm Ngoại ngữ Hà Nội	1992 - 1994	Việt Nam
Tiếng Pháp	L'espace Hà Nội (Liên minh Pháp ngữ Hà Nội)	1994 - 1999	Hà Nội
Cử nhân Kinh tế	Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội	1995 - 1998	Hà Nội - Việt Nam.
Ngoại ngữ và Văn hóa (tiếng Nga Ngôn ngữ)	Đại học Quốc gia Hà Nội	1990 - 1994	Hà Nội , Việt Nam
Huấn luyện viên hiệu suất	Mentally Fit Global (Bỉ)	2022
Huấn luyện viên cho các nhà lãnh đạo	Liên đoàn huấn luyện viên quốc tế (ICF)	2018 - 2020
Khóa đào tạo kỹ năng quan hệ công chúng	Cơ quan Quan hệ công chúng Malaysia	2008
Khóa đào tạo về Xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp	Hiệp hội Marketing Singapore	2008

Có trên 20 năm kinh nghiệm

Đã từng tư vấn và đào tạo trực tiếp tại doanh nghiệp

Đã từng đào tạo cả cán bộ quản lý và công nhân

Đã từng làm chủ/giám đốc một doanh nghiệp liên quan đến lĩnh vực mình tư vấn trên 3 năm.

Đã từng làm việc trong lĩnh vực mình tư vấn trên 3 năm.

Đã từng quản lý doanh nghiệp có trên 30 nhân viên.

Mô tả	Đơn vị	Thời gian	Thông tin khác
Trưởng nhóm tư vấn Marketing (Digital và Truyền thống), Xây dựng thương hiệu và Chiến lược truyền thông. Trưởng nhóm thực hiện Tiếp thị (Kỹ thuật số và Truyền thống), Xây dựng thương hiệu, Chiến dịch truyền thông. Chuyên gia quản lý khủng hoảng truyền thông. Giảng viên các khóa học Marketing, Xây dựng thương hiệu, Truyền thông, Dịch vụ khách hàng cho Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Thương mại, Sở Y tế Hà Nội và một số doanh nghiệp Nhà nước khác. Cố vấn cho HĐQT trong các vấn đề chiến lược của công ty. Hỗ trợ HĐQT trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, hệ thống, nguồn nhân lực. Hỗ trợ đội ngũ bán hàng trong việc gặp gỡ và tư vấn khách hàng.	Giám đốc chiến lược cấp cao/Hỗ trợ bán hàng: Vinalink Media and Training Academy	2019 -2020
Xây dựng thương hiệu và chiến lược truyền thông cho bệnh viện. Lãnh đạo việc thực hiện các chiến dịch tiếp thị, truyền thông và xây dựng thương hiệu. Hỗ trợ HĐQT trong việc quản lý mối quan hệ với Truyền thông và Chính phủ các cơ quan (Bộ Y tế, Sở Y tế Hà Nội). Các chiến dịch Tiếp thị khách hàng tiềm năng cho thương hiệu và Sản phẩm của Công ty. Quản lý đội ngũ bán hàng tại Hà Nội và các tỉnh thành. Quản lý và phụ trách các nhóm bán hàng bao gồm bán giao dịch viên, bán hàng tại các tỉnh thành, doanh nghiệp, trường đại học, nhà sách, nhà thuốc, công ty hợp danh... Tạo sản phẩm đi kèm, sản phẩm kết hợp hoặc sản phẩm cụ thể cho đội ngũ bán hàng. Hỗ trợ Phòng Nhân sự trong việc xây dựng Văn hóa Doanh nghiệp. Phát triển nguồn nhân lực nội tại (Human Resource Development). Chủ ý tưởng và người lãnh đạo chiến dịch quyên góp 20 triệu đồng Việt Nam cho Những đứa trẻ khiếm thính. Chủ ý tưởng và người lãnh đạo sự kiện Phẫu thuật từ thiện cho 30 chiến sĩ Hải quân Lực lượng Quân đội Việt Nam. Chủ ý tưởng và người lãnh đạo sự kiện Kỳ thi từ thiện cho 1000 người ở Kim Sơn - tỉnh Ninh Bình, người đăng ký hiến giác mạc.	Bệnh viện Mắt số 2 Hà Nội		1/2018 - 12/2018
Xây dựng chiến lược marketing, thương hiệu & truyền thông cho công ty. Tái cấu trúc đội ngũ marketing cho công ty. Xây dựng kế hoạch hành động marketing, thương hiệu & truyền thông cho công ty. Dẫn đầu các chiến dịch tiếp thị cho các bộ phận kinh doanh. Xây dựng kế hoạch hành động tiếp thị, thương hiệu & truyền thông cho các đối tác với cái mới ra mắt sản phẩm. Hỗ trợ các hoạt động marketing của đối tác (6 ngân hàng) Hỗ trợ lực lượng bán hàng. Hỗ trợ HĐQT trong hoạt động ngoại giao (với Bộ Tài chính, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Bộ Tài chính Công Thương của VN và HĐQT các ngân hàng địa phương). Đại diện công ty trong các cuộc họp với Hiệp hội Bảo hiểm VN. Từ tháng 12/2013 đến tháng 5/2015 Quốc gia Trưởng phòng Marketing (Ngân hàng Bán lẻ) Hàng hải Ngân hàng (G12) (Tập đoàn TNG) Xây dựng chiến lược marketing cho ngân hàng. Tái cấu trúc bộ phận marketing cho ngân hàng bán lẻ Dẫn dắt các chiến dịch tiếp thị cho các đơn vị kinh doanh. Hỗ trợ các chiến dịch tiếp thị địa phương tại các tỉnh. Hỗ trợ hoạt động marketing của các công ty thành viên (5 công ty) Hỗ trợ các hoạt động marketing của các dự án bất động sản của VID Group (The công ty mẹ)	Vietcombank - Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Cardif (Liên doanh giữa Vietcombank và BNP Paribas - Pháp)		2015 - 2016
Tái cấu trúc Trung tâm Thương hiệu &; Truyền thông cho Ngân hàng. Chủ trì dự án đổi thương hiệu cho ngân hàng. Lãnh đạo và quản lý các hoạt động Xây dựng thương hiệu &; Truyền thông của Ngân hàng. Dẫn dắt các chiến dịch truyền thông cho Thương hiệu và Sản phẩm của Ngân hàng. Quản lý xây dựng thương hiệu và truyền thông của 200 chi nhánh ngân hàng trên toàn quốc. Hỗ trợ HĐQT trong công tác ngoại giao để duy trì mối quan hệ với Nhà nước Ngân hàng Việt Nam, Bộ Thông tin và Truyền thông, Trung ương Vụ Tư tưởng Văn hóa, Cục Báo chí và các cơ quan Chính phủ khác	Ngân hàng Thịnh Vượng Việt Nam (VPBank - G12)	3/2012 - 11/2013
Lãnh đạo và quản lý các hoạt động Marketing, Xây dựng thương hiệu & Truyền thông của Tập đoàn (gồm 5 công ty thành viên). Dẫn dắt các chiến dịch Marketing cho các sản phẩm của ngành Bất động sản. Là người sáng tạo và copywriter cho các sản phẩm bất động sản của Tập đoàn. Dẫn dắt các chiến dịch Marketing cho Đại học Đại Việt (Công ty thành viên của Tập đoàn, hoạt động trong ngành giáo dục). Đảm bảo mối quan hệ chặt chẽ với UBND thành phố Hà Nội, Bất động sản Lãnh đạo và quản lý các hoạt động Marketing, Xây dựng thương hiệu & Truyền thông của Tập đoàn (gồm 5 công ty thành viên). Dẫn dắt các chiến dịch Marketing cho các sản phẩm của ngành Bất động sản. Là người sáng tạo và copywriter cho các sản phẩm bất động sản của Tập đoàn. Dẫn dắt các chiến dịch Marketing cho Đại học Đại Việt (Công ty thành viên của Tập đoàn, hoạt động trong ngành giáo dục). Đảm bảo mối quan hệ chặt chẽ với UBND thành phố Hà Nội, Bất động sản Lãnh đạo và quản lý các hoạt động Marketing, Xây dựng thương hiệu & Truyền thông của Tập đoàn (gồm 5 công ty thành viên). Dẫn dắt các chiến dịch Marketing cho các sản phẩm của ngành Bất động sản. Là người sáng tạo và copywriter cho các sản phẩm bất động sản của Tập đoàn. Dẫn dắt các chiến dịch Marketing cho Đại học Đại Việt (Công ty thành viên của Tập đoàn, hoạt động trong ngành giáo dục). Đảm bảo mối quan hệ chặt chẽ với UBND thành phố Hà Nội, Bất động sản Hiệp hội của Việt Nam, Bộ Xây dựng, các cơ quan khác của Chính phủ liên quan... Hỗ trợ Chủ tịch/Tổng Giám đốc trong các hoạt động ngoại giao quốc tế của Tập đoàn.	CEO Group	9/2010 - 2/2012
Quản lý mối quan hệ chặt chẽ với VTV1, VTV3, VTV4, VTV9, VTC, VITC, Info TV, FNBC, HTV, HTV1, HnTV, VOV... và gần 60 phương tiện thông tin đại chúng, báo chí địa phương các cơ quan trên toàn quốc (tại 64 tỉnh thành). Thành lập Phòng Thương hiệu &; Truyền thông cho Ngân hàng. Thành lập Đội ngũ Thương hiệu &; Truyền thông cho mạng lưới toàn quốc của ngân hàng. Dẫn dắt dự án Đổi thương hiệu (Tái định vị) với Interbrand Singapore. Xây dựng thương hiệu và chiến lược truyền thông cho ngân hàng trong ngắn hạn và dài hạn thời hạn. Dẫn dắt các dự án nghiên cứu thị trường với AC Nielsen, Cimigo, FTA... Kiểm soát hoạt động Thương hiệu và Truyền thông tại gần 200 chi nhánh ngân hàng Quốc. Có hiểu biết tốt về các công ty truyền thông và quảng cáo tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác của Việt Nam. Đưa sản phẩm ngân hàng bán lẻ ra thị trường. Hỗ trợ các bộ phận kinh doanh khác của ngân hàng trong hoạt động của họ. Đảm bảo mối quan hệ chặt chẽ với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Bộ Thông tin và Truyền thông, Vụ Tư tưởng Văn hóa Trung ương, Văn phòng Báo chí và các cơ quan Chính phủ khác. Hỗ trợ Hội đồng quản trị / Hội đồng quản trị trong ngoại giao quốc tế	Ngân hàng Quốc tế Việt Nam (VIB)	12/2003 - 7/2010
Quản lý hoạt động dịch vụ khách hàng (4 năm). Đảm bảo chuyển tiền trong nước và quốc tế chính xác, thông suốt (3 năm). Phụ trách tiền mặt và hoạt động kế toán (một năm). Kiểm soát tất cả các giao dịch ngân hàng tại quầy. Hỗ trợ HĐQT duy trì mối quan hệ với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam	Ngân hàng Doanh nghiệp Mizuho Chi nhánh Hà Nội (Doanh nghiệp Ngân hàng- Nhật Bản)	4/1998 - 12/2003
Biên tập viên của Tạp chí Tài chính và Tiền tệ của Hiệp hội. Phụ trách Phòng Thông tin & Báo chí. Tổ chức các khóa đào tạo trong và ngoài nước cho nhân viên ngân hàng Việt Nam để: các nước như Malaysia, Philippines, Singapore, Australia... Quản lý mối quan hệ với các cơ quan liên quan / phương tiện thông tin đại chúng để thu thập sự hỗ trợ từ đại chúng đến thành viên ngân hàng. Đóng vai trò là điều phối viên của Câu lạc bộ Ngân hàng và Nhân viên ngân hàng nói tiếng Anh Việt Câu lạc bộ tổ chức các khóa đào tạo hàng tuần và các bài giảng bằng tiếng Anh cho người Việt Ngân hàng. Hỗ trợ Tổng thư ký trong các hoạt động ngoại giao quốc tế. Quản lý các mối quan hệ với các cơ quan quản lý như Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Bộ Tài chính, Hiệp hội Ngân hàng khu vực châu Á. Đóng vai trò điều phối viên giữa Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam và Châu Á Hội Ngân hàng trao đổi thông tin, tập huấn.	Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA)	4/1995 - 4/1998

● Tư vấn độc lập bán thời gian trong 3 tháng trong năm 2013 trong lĩnh vực truyền thông chiến lược cho Dự án Mutrap EU hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam (Dự án thuộc quản lý của Bộ Công Thương Việt Nam) - 3 tháng năm 2013. ● Tư vấn độc lập trong 3 tháng cho dự án của tổ chức phi chính phủ Canada HealthBridge tăng thuế thuốc lá tại Việt Nam. ● Huấn luyện viên Dự án MDF (Hà Lan). ● 23 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị, xây dựng thương hiệu, quan hệ công chúng và truyền thông tại lĩnh vực ngân hàng, lĩnh vực bất động sản, lĩnh vực giáo dục và đào tạo, và lĩnh vực y tế. ● 15 năm kinh nghiệm làm Giám đốc Tiếp thị và Quan hệ công chúng tại nhiều ngân hàng và các công ty khác. ● 10 năm kinh nghiệm làm Huấn luyện viên, Tư vấn và Cố vấn trong Tiếp thị với trọng tâm mạnh mẽ về xây dựng thương hiệu doanh nghiệp và cá nhân. ● Giảng viên đại học chuyên ngành Marketing, Xây dựng thương hiệu và kỹ năng mềm tại Đại học FPT Greenwich. ● Huấn luyện viên điều hành và Huấn luyện viên hiệu suất cho các nhà lãnh đạo. ● Cố vấn / Huấn luyện viên cho doanh nghiệp trong chiến lược tiếp thị. ● Chuyên gia chăm sóc khách hàng và trải nghiệm khách hàng. ● Chuyên gia về mối quan hệ truyền thông và quản lý khủng hoảng. ● Diễn giả chính trong nhiều sự kiện của cộng đồng doanh nghiệp. ● Hội viên Hội Nhà báo Việt Nam, Hội Bất động sản Hà Nội. ● Tư vấn cho Bộ Khoa học và Công nghệ Việt Nam trong các dự án khác nhau về thương hiệu Mở rộng, đổi thương hiệu, chiến lược truyền thông và chiến dịch truyền thông cho khởi nghiệp và DNNVV 2013-2018. Học tập và tham quan 18 quốc gia nước ngoài: Anh, Pháp, Thụy Điển, Phần Lan, Bỉ, Đan Mạch, Singapore, Malaysia, Philippines, Ấn Độ, Ukraine, Hàn Quốc, Trung Quốc, Hồng Kông, Đài Loan, Thổ Nhĩ Kỳ, Thái Lan và Nhật Bản.