Làm thế nào để tham gia và sử dụng dịch vụ của chúng tôi
Liên hệ hỗ trợ
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, phản hồi hoặc cần trợ giúp, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các cách sau:
Gọi cho chúng tôi
Trong trường hợp khẩn cấp, bạn có thể gọi cho nhân viên hỗ trợ của chúng tôi theo số điện thoại: 035 799 3966
Gửi mail cho chúng tôi
Gửi mail cho chúng tôi về địa chỉ email: contact@vcnbiz.vn, chúng tôi sẽ phản hồi bạn ngay khi có thể.
Đăng ký tài khoản
Để có một trải nghiệm tốt trên nền tảng của chúng tôi, bạn nên đăng ký tài khoản thành viên.
Sau đây là các bước để đăng ký tài khoản.
| Bước 1: |
Truy cập trang đăng ký tài khoản Truy cập vào trang đăng ký tài khoản bằng cách bấm vào mục "Đăng ký TK" ở thanh đầu trang. |
|---|---|
| Bước 2: |
Điền thông tin tài khoản Nhập các thông tin cho tài khoản mới và bấm nút "Tạo tài khoản" để gửi thông tin đăng ký |
| Bước 3: |
Xác nhận email Khi đăng ký tài khoản thành công, hệ thống của chúng tôi sẽ gửi thông báo và đồng thời gửi mail xác nhận cho bạn. Bạn cần truy cập vào mail và bấm vào đường link chúng tôi gửi để xác nhận mail. |
| Bước 4: |
Nâng cấp tài khoản Để sử dụng các dịch vụ như đặt lịch tư vấn với chuyên gia, yêu cầu tư vấn 24/7 với A.I bạn cần nâng cấp tài khoản thành viên với chi phí 25.000 vnđ/ 1 tháng/ 1 tài khoản. Sau khi đăng nhập, bạn truy cập vào mục "Tài khoản >> Nâng cấp tài khoản" và lựa chọn 1 trong các phương thức thanh toán và tiến hành thanh toán phí tài khoản thành viên. Sau khi bạn thanh toán thành công, hệ thống của chúng tôi sẽ gửi thông báo cho bạn. |
Xin mời bạn xem video hướng dẫn đăng ký tài khoản bên dưới đây
Đặt lịch tư vấn
VCN sẽ giúp bạn kết nối với gần 200 chuyên gia ở nhiều lĩnh vực khác nhau, bạn có thể dễ dàng đặt lịch tư vấn với các chuyên gia chỉ với vài thao tác.
| Bước 1: |
Truy cập trang danh sách chuyên gia Từ trang chủ của website, bạn bấm vào mục "Chuyên gia" ở thanh bar đầu trang để mở trang danh sách các chuyên gia. |
|---|---|
| Bước 2: |
Tìm kiếm và lựa chọn chuyên gia phù hợp Bạn có thể xem thông tin chuyên gia và lựa chọn chuyên gia phù hợp cho mình, ngoài ra nền tảng cũng hỗ trợ chức năng tìm kiếm nâng cao giúp bạn tìm kiếm nhanh hơn. Để xem thông tin chi tiết của chuyên gia bạn di chuột vào thẻ của chuyên gia và bấm vào nút 👁️🗨️ để xem thông tin chi tiết của chuyên gia. |
| Bước 3: |
Đặt lịch tư vấn Sau khi vào trang thông tin chuyên gia, bạn kéo xuống cuối trang để xem lịch trống của chuyên gia. Các lịch màu xanh thể hiện trên lịch là lịch trống của chuyên gia, bạn di chuột vào ngày muốn đặt lịch sẽ hiển thị nút bấm "Đặt lịch tư vấn". Bạn click vào nút "Đặt lịch tư vấn để hiển thị phần nhập thông tin đặt lịch" |
| Bước 4: |
Nhập thông tin đặt lịch Bạn điền đầy đủ các thông tin vào form thông tin đặt lịch tư vấn 🗒 Chú ý rằng, bạn nhập thông tin càng chi tiết, chuyên gia sẽ có nhiều thông tin để chuẩn bị và buổi tư vấn sẽ thuận lợi hơn. |
| Bước 5: |
Chờ chuyên gia duyệt lịch tư vấn Sau khi đặt lịch thành công, bạn cần chờ chuyên gia duyệt lịch tư vấn. Hệ thống sẽ gửi thông báo thông qua mục thông báo trên nền tảng và qua email khi có thông tin chuyên gia duyệt lịch tư vấn của bạn. |
Xin mời bạn xem video hướng dẫn đăng ký tài khoản bên dưới đây
Quản lý lịch tư vấn
Nền tảng của chúng tôi cũng giúp người dùng quản lý được các lịch tư vấn đã đặt.
Bạn có thể đánh giá buổi tư vấn và có thể tạo các báo cáo tương ứng với mỗi buổi tư vấn để theo dõi.
Bạn có thể đánh giá buổi tư vấn và có thể tạo các báo cáo tương ứng với mỗi buổi tư vấn để theo dõi.
Xin mời bạn xem video dưới đây để biết thêm thông tin về chức năng quản lý lịch tư vấn.